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鸡泽站;伸援助之手,解司机之忧
日期:2020/6/27    来源单位:鸡泽站   作者:谢丽娜   点击数:55      [打印]

62616:30左右,鸡泽收费站收费四班正在执行收费任务。一辆小货车在出口八下道停滞不前,收费员郑永翠发现情况后便立刻用对讲告知班长霍军涛,接报告后,霍军涛立即上前查看情况。

经了解得知,该车因为在高速行驶时间过长导致水箱开锅,无法正常行驶。霍军涛立即通知收费员豆少波加开车道,保证车辆可以正常通行。疏导员马腾此时已经和司机一同检修故障,及时散热,经过努力维修,该车终于顺利启动。司机师傅连声道谢:“这大热天的真辛苦你们了,咱们邢临高速的服务质量就是名不虚传”。马腾连忙回应:“不必客气,保障畅通本就是收费员的职责所在。”

鸡泽收费站全体收费员用实际行动帮助司乘人员,坚持做好延伸服务,得到广大司乘人员的一致称赞,唱响了“感恩邢临、情满旅途”的服务品牌。

 

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