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鸡泽站热情服务助司乘
日期:2020/6/29    来源单位:鸡泽站   作者:胡立涛   点击数:48      [打印]

6月28日14:20左右,鸡泽收费一班正在执行收费任务,一辆蓝牌货车驶入出口五收费车道,当班收费人员正常收取通行费后打票抬杆。

这时候司机师傅发现车辆无法启动,经尝试多次后还是不行,正在发愁怎么办。当班收费人员王邱如发现状况后,马上告知班长徐小强,徐小强立刻上前查看并疏导后方车辆改行驶其他车道。接着和司机师傅一起查看原因,经检查是后轮刹车泵的问题,需要用工具到车辆底部,将刹车泵手动放气。这个时候正赶上下大雨,车道积水很多,车上工具也没带全,无法维修,于是徐小强找来干净的塑料布,铺在车道地面上,又拿来维修工具,帮助司机师傅传递工具维修。在徐小强与司机师傅共同努力下,车子终于修好,车辆顺利的驶离了收费站。

鸡泽收费站始终坚持服务至上的理念,为过往司乘解决实际困难,提供优质服务,营造舒适的行车环境,用实际行动唱响“感恩邢临、情满旅途”的服务品牌。

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