10月16日19点左右，威县收费站收费四班井然有序的进行着收费工作，正在广场巡逻的班长高广强突然发现，收费广场内有车辆打起了双闪，停在那里不动，便立即上前了解情况。

经了解得知，一辆六轴重型车行驶到收费3车道由于驾驶员视觉盲区，并未发侧方有车辆汇入，导致与一辆小型车辆发生碰撞。为防止二次事故的发生，高广强先通知疏导员张振在事故车辆后方放置反光锥，并将后方滞留车辆逐一疏导至其他车道，以保障其他车辆正常通行。就在这时，小车司机情绪比较激动，直奔大车而去，与大车司机争执起来。高广强便上前进行耐心调解，并查看车辆受损情况，高广强说：“这种情况，咱谁也不愿意发生，既然发生了，咱就商量解决的办法，我理解你们的心情，但这样解决不了根本问题。”听了高广强的劝解，双方司机逐渐平息了心情。经过协商，双方就赔偿问题达成一致，并尽快驶离了车道，车道恢复了正常通行。

威县收费站一线收费人员以保障站口畅通为首任，时刻想司乘之所想，急司乘之所急，用实际行动践行“感恩邢临、情满旅途”服务品牌。