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【燕赵都市报】邢临高速临西收费站热心帮助司机推车 真情服务暖人心
日期:2021/7/26    来源单位:临西站   作者:马宁   点击数:161      [打印]

7242145分左右,邢临高速临西站收费三班收费员修宁正在窗口收费。这时一辆小型客车缓缓驶入出口四车道,该车正常缴完费后,突发故障,司机经过多次打火,车辆却无法启动。正当司机一筹莫展时,修宁立即拿起对讲机通知班长郑传云。

闻讯赶来的郑传云一边通知备勤人员王海清增开车道,确保车道畅通无阻。一边询问司机车辆故障情况,司机说,车突然无法挂档,怎么也启动不了。郑传云立即带领机电员赵英龙帮助司机将故障车辆推出车道,直至抵达外广场安全地带。而此时两人已是满头大汗,顾不上休息,又帮助司机联系了附近车辆维修厂。

大约十几分钟后,维修人员赶来,对该车进行检查维修。待车辆修好后。对于收费站工作人员的热心帮助,司机激动地说:“说心里话,以前每次看到你们收费站的服务宣传标语,都以为只是口号而已,没想到今天车坏了,你们这么用心帮助我,你们的服务让我感动!”郑传云对司机说道:“举手之劳,都是我们应该做的,有困必扶,有难必帮,您不用客气!”

像这样普普通通的小事,在临西收费站时常发生,看似平常简单,却再次体现临西收费站对过往司乘人员的真挚服务,为司乘人员排忧解难。他们将会把这种助人为乐的正能量一直传递下去,用实际行动唱响唱亮“感恩邢临、情满旅途”服务品牌。

燕赵都市报 725日 马宁

  

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