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邢台站:及时伸出援助之手确保站口畅通
日期:2021/9/14    来源单位:邢台站   作者:卫耀征   点击数:38      [打印]

9月14日6点55分左右,邢台收费站收费四班(阳光班组)正在执行收费任务。当班收费员宋学利发现出口7车道岛头处有一辆红色小车停止不前,便马上用对讲机把这一情况通知班长靳智栋,并通知收费员王瑞光增开车道。

靳智栋到达现场后,经过询问得知,该车是水温过高,不敢启动。这时靳智栋表示,可以先把车推回外广场安全的地方,再检查水温高的原因。司机同意后,靳智栋帮着司机把推到外广场安全的地方,并立即帮司机查看水温高的原因,通过仔细排查终于查明原因,原来是风扇皮带断裂,导致水温过高。司机表示没有工具和备用皮带。靳智栋又帮忙联系了附近的修理厂,这时司机对着靳智栋说:“太谢谢了。”靳智栋说:“不用客气,这是我们应该做的。”说完挥手告别。

邢台站的职工在工作中遇有特殊情况及时处置,用实际行动唱响了“感恩邢临、情满旅途”的服务品牌。

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