4月20日9点左右，广宗收费站收费一班正在执行收费任务。收费员张爱磊正在出口五车道正常收费突然听到碰撞声，发现是一辆小车在变道时与车道内等待的货车发生碰撞，情况紧急为保障站口安全畅通。张爱磊立即用对讲机通知当班班长陈连山，陈连山快速安排人员在剐蹭车辆后方放置安全锥，增开车道，疏导车辆正常通行。

在确保车道畅通的情况下，陈连山上前询问情况，经询问得知，两车事故责任明确，但是就赔偿金额产生较大异议。见此情况，陈连山立即上前进行调解：“既然事故责任明确，出门在外都不容易，双方都各让一步。”最终在陈连山的积极调解下，后车司机向前车司机道歉，并赔偿前车100元修车费用，后车司机自行修理车辆。两车相继驶离，出口车道恢复畅通，收费站又恢复了有序的收费工作。

广宗收费站全体收费人员在岗工作期间，全力做好保畅工作的同时，积极做好文明服务、延伸服务，切实为需要帮助的司乘提供贴心的帮助，用实际行动树立了邢临高速良好的窗口形象。