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鸡泽收费站:一条皮带搭建心与心桥梁
日期:2023/4/4    来源单位:鸡泽站   作者:麻立飞   点击数:1010      [打印]

4月3日下午15:30,鸡泽站收费三班在岗工作期间,一辆银色面包车交完通行费后准备驶出车道时车辆突然熄火,收费员辛翠丽立刻用对讲机通知班长杜双喜前来查看,同时通知备岗人员蔡思明加开车道。

杜双喜赶到现场后经询问得知,该车不知是何原因打不着火了,为了保障车道畅通,与司机商议后将车推出车道停在了外广场安全区域,随后杜双喜与司机一同检查车辆故障,最终发现是车辆发动机正时皮带松动,需要更换。这时司机面露难色不知如何是好,杜双喜见状急忙告知司机最近的车辆维修厂就在拐弯处,并称买回皮带后将帮助司机一同维修。十分钟后,司机将皮带买回,杜双喜又立刻达到车辆现场帮助司机师傅一同安装,经过半小时的努力,皮带终于安装成功,司机师傅尝试打火后车辆能够正常启动,临走前司机师傅紧紧握着杜双喜的手一再表示感谢。

鸡泽收费站全体人员在全力保证站口畅通的同时,积极为司乘开展热心服务、延伸服务,尽最大的努力帮助遇到困难的每一位司乘,用实际行动唱响了“感恩邢临、情满旅途”的服务品牌。

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